短信查询方法
发送指定代码到运营商号码是最快捷的查询方式：
- 新建短信内容输入框
- 输入查询代码 LLCX
- 发送至 10001
- 等待系统回复短信
手机APP查询
安装官方客户端可实现实时监控：
- 应用商店下载「中国电信」APP
- 使用手机号注册登录
- 首页点击「流量管家」模块
- 查看剩余流量及使用明细
官方网站查询
电脑端用户可通过以下步骤操作：
- 访问中国电信网上营业厅
- 登录个人账户
- 进入「我的套餐」页面
- 查看流量剩余数据
客服热线查询
人工服务查询流程：
- 拨打 10000 客服电话
- 根据语音提示选择服务类型
- 验证身份信息
- 向客服人员咨询流量详情
注意事项
查询时需注意以下事项：
- 确保手机信号正常
- 短信查询可能产生通信费
- APP需更新至最新版本
- 客服服务时间为每日8:00-22:00
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