办理方式
- 线上办理：登录中国移动APP，选择「宽带专区」自助下单
- 营业厅办理：携带材料前往移动官方营业厅（如松陵镇中山南路营业厅）
- 电话办理：拨打10086客服热线预约安装
所需材料
办理宽带业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租房合同/物业证明）
- 银行卡（用于自动扣费签约）
- 原宽带解约证明（转网用户需提供）
资费套餐
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元 |
| 5G融合套餐 | 500M | 128元 |
| 千兆尊享版 | 1000M | 198元 |
常见问题
Q：安装需要多长时间？
A：提交申请后48小时内会有工程师联系确认具体安装时间
Q：农村地区可以安装吗？
A：需先通过移动官网或APP进行覆盖区域查询
注意事项
- 办理前确认房屋是否已接入移动光纤
- 合约期未满提前解约需支付违约金
- 保留好业务受理单作为凭证
吴江区居民办理移动宽带需根据自身需求选择合适套餐，提前准备好相关材料，通过正规渠道办理可确保服务质量。建议办理前详细了解合约条款，安装后及时进行网速测试。
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