一、准备工作
在充值前请准备好以下信息：
- 电信宽带账号（10位数字）
- 注册手机号码
- 有效支付方式（银行卡/第三方支付）
二、在线充值步骤
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 在首页选择「宽带充值」服务
- 输入宽带账号和充值金额
- 选择支付方式完成验证
- 保存电子凭证截图
三、线下充值方式
推荐以下实体渠道办理：
- 电信营业厅柜台
- 自助缴费终端机
- 合作便利店（需提供条形码）
四、自动续费设置
通过手机客户端设置自动扣款：
- 进入「账户管理」-「自动续费」
- 设置扣款阈值和支付方式
- 签署电子协议完成绑定
五、查询充值记录
可通过以下途径核查：
- 拨打10000号按语音提示查询
- 在APP「交易明细」中查看
- 要求客服发送邮件账单
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