一、前期准备工作
在安装电信宽带前，需确认以下事项：
- 确认所在区域已覆盖电信宽带服务
- 准备身份证原件及复印件（用于办理业务）
- 检查电脑是否配备网卡或无线网络功能
二、申请电信宽带服务
通过以下方式完成宽带办理：
- 拨打电信客服10000号预约安装
- 前往线下营业厅选择套餐并签订协议
- 等待工作人员上门安装的确认时间
三、设备安装与连接
电信工程师将完成以下操作：
- 安装光纤调制解调器（光猫）
- 连接路由器（如有需要）
- 测试光信号强度是否达标
四、配置电脑网络
手动设置网络连接步骤：
- 打开电脑「网络和共享中心」
- 选择「设置新的连接或网络」
- 输入电信提供的宽带账号和密码
- 完成PPPoE拨号连接
五、常见问题排查
遇到连接故障时可尝试：
- 重启光猫与路由器
- 检查网线是否插紧
- 致电10000号查询光缆状态
通过预约安装、设备调试和网络配置三步流程，即可完成电信宽带的部署。建议保存好安装回执单和客服电话，以便后续维护。
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