一、什么是电信宽带垄断行为？
电信宽带垄断行为指运营商通过限制用户选择权、捆绑销售、区域排他协议等手段妨碍市场公平竞争的行为，例如：
- 强制要求用户绑定高价套餐
- 阻挠其他运营商进入小区铺设线路
- 物业与指定运营商签订排他性协议
二、举报前的证据收集
有效证据是举报成功的关键，建议收集以下材料：
- 运营商合同中的霸王条款照片或扫描件
- 物业公告栏张贴的排他性通知
- 通话录音或聊天记录等沟通证据
- 其他用户提供的证言证词
三、主要举报渠道
可通过以下途径提交举报信息：
- 国家市场监督管理总局反垄断局官网
- 12315消费者投诉举报平台
- 工业和信息化部电信用户申诉受理中心
- 地方通信管理局线下窗口
四、举报内容撰写要点
书面材料需包含以下核心信息：
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 时间地点 | 具体到月份和小区/楼栋 |
| 涉事主体 | 运营商及关联单位全称 |
| 行为描述 | 列举具体垄断行为 |
五、跟进与法律保障
提交举报后应注意：
- 保存受理回执编号
- 30个工作日内查询处理进展
- 依据《反垄断法》第十七条主张权利
- 可联合其他业主发起集体申诉
公民依法举报垄断行为既是维护自身权益，也是推动市场健康发展的重要举措。通过规范取证、精准投诉和持续跟进，能有效遏制行业垄断现象。
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