办理前准备
确认电信宽带合约到期状态，携带身份证原件及复印件。建议提前打印近3个月的话费账单，准备移动SIM卡（如需保留原号码需办理携号转网）。
- 查询电信合约到期日
- 下载移动官方APP验证套餐资质
- 备份宽带账户信息
线上预约流程
通过移动网上营业厅提交套餐变更申请：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 实名认证 | 5分钟 |
| 套餐选择 | 10分钟 |
| 预约安装 | 24小时内确认 |
线下办理步骤
携带材料至移动营业厅办理：
- 业务受理单签字确认
- 光猫设备归还检测
- 新套餐生效时间确认
费用明细说明
可能产生的费用包含：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 违约金 | 0-200 |
| 新光猫押金 | 100 |
| 安装费 | 免费 |
注意事项
- 提前3个工作日申请停机
- 保留业务回执单至少6个月
- 检查原套餐自动续约条款
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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