虚假宣传流量额度
部分电销公司通过夸大流量包容量吸引客户，常见话术包括：
- 宣称”无限流量”，实际设置限速阈值
- 将定向流量（如视频/社交软件专用）包装成通用流量
- 模糊月租费用计算周期，缩短流量有效期
隐藏扣费陷阱
消费者激活流量卡后常遭遇隐性收费：
- 自动开通增值服务（如彩铃、资讯订阅）
- 超出套餐流量按5元/MB高价计费
- 首月优惠结束后资费翻倍
合约套餐暗藏强制条款
电销人员常回避说明的协议细节包括：
- 最低消费年限绑定（通常18-36个月）
- 违约金高达剩余套餐总费用的80%
- 限制携号转网等用户权益
卡号注销难题
30%的投诉案例涉及注销障碍：
- 客服电话长期占线或推诿处理
- 要求到线下网点办理却未告知具体地址
- 注销后仍持续扣费
冒充官方运营商
诈骗团伙使用技术手段伪装来电显示：
| 真实运营商 | 诈骗号码 |
|---|---|
| 10086 | 010086 |
| 官方APP | 仿冒网页链接 |
消费者应通过运营商官方渠道核验套餐信息，仔细阅读电子协议条款，保留通话录音作为维权凭证。遇到”限时优惠””话费返现”等话术时需提高警惕，避免泄露身份证等敏感信息。
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