办理流程说明
- 前往线下营业厅填写申请表
- 官方网站在线提交办理信息
- 拨打客服热线400-xxx-xxxx预约办理
所需准备材料
办理宽带业务需携带：
- 有效身份证件原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用（根据不同套餐标准）
套餐类型介绍
2023年主推套餐包含：
- 家庭基础版：100M宽带+高清电视
- 娱乐尊享版：500M宽带+4K影视包
- 企业专线版：1000M宽带+固定IP
电话咨询优惠
通过电话办理可享受专属福利：
- 首年套餐费用立减20%
- 免费获得3个月影视VIP
- 赠送专业路由器设备
- 优先安排上门安装服务
常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 套餐变更需提前30天申请
- 免费移机服务每年限1次
- 故障报修4小时内响应
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