一、代查前的身份验证
代办人需携带本人身份证原件及委托人身份证复印件，通过以下信息核验：
- 委托人签署的授权声明书
- 宽带账户绑定的手机号验证
- 最近三个月缴费凭证
二、授权书准备步骤
有效授权书应包含以下要素：
- 委托人亲笔签名及手印
- 明确的代办事项说明
- 身份证号码及联系方式
- 授权有效期截止日期
三、线下营业厅办理流程
携带完整材料至电信营业厅：
- 取号选择「业务代办」服务
- 提交双人身份证件及授权书
- 工作人员现场核验信息
- 获取临时查询密码
四、线上官方渠道查询
通过中国电信APP的代办流程：
- 登录委托人已实名认证的账号
- 进入「安全设置」-「密码管理」
- 完成人脸识别验证
- 获取动态短信验证码
五、注意事项
- 授权书需使用电信官方模板
- 临时密码有效期仅24小时
- 每月最多代办查询3次
- 企业用户需加盖公章
代查电信宽带密码需严格遵守身份验证和授权流程，建议优先通过营业厅办理以确保信息安全。线上渠道仅支持已实名认证账户的有限次查询，重要业务推荐线下办理。
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