一、办理前准备
确认所在区域是否覆盖联通移动宽带服务，可通过官网查询或拨打客服热线10010。准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 至少一台可用上网设备
二、在线申请方式
通过以下渠道提交安装申请：
- 登录联通官网，选择”宽带预约”填写信息
- 使用”中国联通APP”在线提交工单
- 通过微信小程序”联通宽带管家”快速办理
提交后24小时内会有专员电话确认安装时间。
三、安装流程说明
安装当日流程分为三个步骤：
- 工程师上门检测网络接口
- 铺设光纤/网线并调试设备
- 现场测试网速并指导使用
| 户型 | 预计时长 |
|---|---|
| 单间公寓 | 1小时内 |
| 三室一厅 | 2-3小时 |
四、注意事项
- 安装前确保入户线路通畅
- 工作日安装需提前预约时间
- 保留工程师提供的保修单据
如遇特殊情况需改期，请至少提前6小时致电客服。
通过线上预约与专业人员配合，即可快速完成宽带安装。建议用户在安装后3日内进行网络压力测试，确保服务质量。
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