查询前准备
在查询电信流量卡对应号码前，请确保准备好以下材料：
- 流量卡实体卡片
- 开户时登记的身份证件
- 最近充值记录凭证
通过官方APP查询
登录电信营业厅APP查询的具体步骤：
- 打开”中国电信”官方APP
- 进入「我的」-「我的卡片」页面
- 选择需要查询的流量卡
- 在详情页查看绑定号码
客服热线查询
拨打10000客服热线时需注意：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供ICCID卡号进行验证
- 回答开户预留的安全问题
营业厅查询
携带身份证原件到营业厅办理时：
- 取号等待柜台服务
- 出示卡片和证件原件
- 工作人员通过读卡器验证
短信查询方法
发送特定指令到指定号码：
| 操作 | 指令 |
|---|---|
| 查询号码 | CXHM#身份证后6位 |
| 重置密码 | CZMM#原密码 |
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