查询方式概览
中山广电宽带用户可通过电话、线上平台或线下营业厅三种途径查询套餐详情，其中电话咨询为最快捷方式。
电话查询步骤
- 拨打官方客服热线：0760-88880000
- 根据语音提示按数字键选择宽带业务
- 转接人工服务后提供用户编号或身份证号
在线查询方式
- 官网在线客服：访问www.zscatv.com点击浮动窗口
- 微信公众号：关注”中山广电”发送”宽带套餐”
- 手机APP：登录”中山有线”APP查看套餐详情
线下营业厅查询
| 区域 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|
| 石岐区 | 民生路88号 | 0760-88881234 |
| 东区 | 中山五路2号 | 0760-88885678 |
注意事项
- 电话服务时间为每日8:00-22:00
- 查询需提供开户人身份信息
- 套餐变更需通过人工客服确认
通过以上多渠道查询方式，用户可根据实际情况选择最适合的套餐咨询途径，建议优先使用24小时在线客服获取即时服务。
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