一、注销前准备事项
办理联通绑定套餐宽带注销前，需确认以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或服务协议
- 光猫、路由器等设备及配件
- 近期缴费凭证（可选）
二、线上预约注销流程
通过联通官方渠道进行线上预约：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」→「宽带服务」
- 选择「注销服务」并填写申请表单
- 提交后等待客服回电确认
三、线下营业厅办理
携带材料至就近营业厅办理流程：
- 取号选择「宽带业务」窗口
- 提交设备并核验服务状态
- 签署终止服务协议
- 获取业务受理单回执
四、设备归还与费用结算
需注意以下事项：
- 设备缺失需按价赔偿
- 当月费用按实际使用天数结算
- 押金在15个工作日内原路退还
五、常见问题解答
Q：合约期内能否注销？
A：需支付违约金，具体金额以合同约定为准。
Q：注销后何时生效？
A：业务受理后72小时内完成断网。
办理宽带注销需提前准备材料，通过线上线下结合方式完成流程，特别注意设备归还和费用清算环节。建议提前咨询10010客服确认具体细则。
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