一、了解免费宽带服务政策
中国联通提供免费宽带服务通常基于特定促销活动或套餐绑定,例如:
- 合约用户绑定2年以上手机套餐
- 融合套餐用户享受宽带减免
- 老用户续约优惠活动
建议通过官方APP查询最新政策,或拨打10010客服热线核实当前可申请的免费方案。
二、确认办理资格条件
申请免费宽带需满足以下基本条件:
- 所在小区具备联通宽带覆盖
- 无欠费历史记录
- 同意签署12/24个月合约协议
- 主号码消费达到指定门槛(如月费≥58元)
三、准备必要材料清单
办理时需提供:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明/租赁合同
- 绑定手机号的服务密码
- 预存话费(部分套餐要求)
四、线上/线下办理流程
线上渠道:
- 登录联通网上营业厅
- 选择「融合套餐」专区
- 提交地址验证信息
线下办理:
- 携带材料至营业厅
- 签署业务受理单
- 缴纳设备押金(可退还)
五、安装与激活步骤
成功受理后:
- 等待48小时内工程师联系
- 现场测试网络信号质量
- 调试光猫设备
- 完成测速验收签字
通过明确政策要求、准备完整材料并选择合适办理渠道,用户可顺利申请联通免费宽带服务。建议保留业务受理单原件,并关注合约期内的消费达标情况,以免产生额外费用。
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