一、移机办理条件
需满足以下条件方可申请移机：新地址需在联通宽带覆盖范围内，原账户无欠费记录，且设备（光猫/机顶盒等）需完好无损。
二、准备所需材料
- 申请人身份证原件
- 原宽带账号或合同编号
- 新地址的详细门牌信息
- 设备序列号（光猫背面标签）
三、线上办理步骤
- 登录联通营业厅APP，进入“宽带业务”专区
- 选择“移机服务”并填写新地址信息
- 上传身份证正反面照片
- 支付移机费用后等待工程师联系
四、线下办理步骤
- 携带材料至最近联通营业厅
- 填写《宽带移机申请表》并提交审核
- 工作人员确认新地址资源后预约上门时间
- 移机完成后现场验收网络
五、费用标准说明
| 项目 | 标准费用 |
|---|---|
| 基础移机费 | 100元/次 |
| 光纤延长费 | 超过30米部分按2元/米 |
| 晚间加急服务 | 附加50元 |
通过线上或线下渠道提交完整资料后，联通将在48小时内完成资源核查并安排工程师上门。建议提前备份重要数据，移机过程中可能出现短暂网络中断，请提前做好工作安排。
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