一、准备退订所需材料
办理退订前，需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带合同或账号凭证
- 绑定的设备（如光猫、机顶盒等）
二、线上办理退订流程
通过联通官方渠道自助退订：
- 登录联通网上营业厅或手机App；
- 进入“我的业务”-“融合宽带管理”；
- 选择“退订服务”并提交申请；
- 等待客服确认并完成设备归还。
三、线下营业厅办理步骤
若选择线下办理，需按以下步骤操作：
- 查询附近的联通营业厅地址；
- 携带材料前往柜台提交退订申请；
- 工作人员审核并核算违约金（如有）；
- 归还设备并签署终止协议。
四、退订后的注意事项
退订完成后需注意：
- 确认费用是否结清；
- 保留退订凭证至少6个月；
- 检查绑定的手机号是否受影响。
五、常见问题解答
Q：退订后多久生效？
A：通常3个工作日内完成，具体以短信通知为准。
Q：设备损坏需赔偿吗？
A：是的，需按合同约定支付设备折损费。
退订联通融合宽带需提前准备材料，通过线上或线下渠道提交申请，并确保设备归还与费用结清。建议优先使用线上办理以节省时间，若有疑问可联系客服10010咨询。
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