办理流程概述
联通宽带跨市迁移需提前7个工作日申请，完整流程包含预约申请、设备检测、新地址安装三个主要阶段。建议用户在原宽带到期前20天启动迁移程序。
准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户合同/协议
- 新住址房产证明（或租赁合同）
- 光猫设备及附属配件
- 最近一期缴费凭证
线上办理方式
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「宽带专区」选择「跨市迁移」
- 上传身份证正反面扫描件
- 填写新地址安装信息
- 支付迁移服务费
线下营业厅办理
携带完整材料至联通自有营业厅，工作人员将现场检测设备并出具《迁移服务单》。特殊机型需提前3天预约设备适配检测。
迁移费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 设备检测费 | 免费 |
| 线路改造费 | 按实际结算 |
注意事项
迁移期间原宽带服务将持续至拆机前一日，新地址需确保已覆盖联通光纤网络。迁移完成后需重新签订1年协议期，提前解约需支付违约金。
通过提前准备材料、选择合适的办理渠道，用户可在5-7个工作日内完成跨市宽带迁移。建议优先选择线上办理以节省时间，若涉及复杂网络环境可申请工程师上门勘查。
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