一、办理停用前的准备
- 核对合同有效期及违约金条款
- 准备身份证原件及复印件
- 整理宽带相关设备（光猫、机顶盒等）
- 结清未支付的宽带费用
二、线上办理停用流程
通过官方网站或APP办理停机：
- 登录中山广电用户中心
- 选择「业务办理」-「宽带停机」
- 填写停机申请表并上传身份证照片
- 等待2个工作日内短信确认
三、线下营业厅办理流程
携带材料至就近营业厅办理：
- 提交身份证及设备给工作人员
- 签署《宽带业务终止协议》
- 获取设备回收凭证
- 现场完成费用结算
四、设备归还注意事项
设备缺失将影响停机办理：
- 检查设备外观无严重损坏
- 保留设备电源线及配件
- 逾期未归还可能产生押金扣减
五、费用结算与退还
停机后30日内完成费用清算：
- 按实际使用天数核算月租费
- 退还设备押金至原支付账户
- 可致电96956查询退款进度
办理中山广电宽带停用需提前准备材料并选择合适渠道，建议优先通过线上办理节省时间。设备完整归还与费用结算是顺利完成停用的关键，若有疑问可通过官方客服咨询具体细节。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/33288.html
