检查网络设备
首先确认光猫、路由器等设备工作状态：
- 重启光猫和路由器（间隔30秒）
- 检查设备固件是否为最新版本
- 确认网线接口无松动或氧化
优化路由器设置
通过管理后台进行参数调整：
- 选择干扰较小的5GHz频段
- 修改WLAN信道避免拥堵
- 启用QoS流量控制功能
联系运营商检修
当自主排查无效时，可采取以下流程：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 拨打10086故障申报 |
| 2 | 提供宽带账号信息 |
| 3 | 配合远程检测 |
终端设备优化
用户设备可能影响网络体验：
- 清理后台占用带宽的程序
- 更新无线网卡驱动程序
- 使用有线连接替代无线
网络加速工具
可尝试以下辅助方案：
- 安装网络优化软件
- 使用DNS优选工具
- 配置本地hosts文件
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