保留条件说明
要保留电信宽带账号，需满足以下基本条件：
- 账户状态正常且无欠费记录
- 当前套餐合约已到期
- 提供有效身份证明文件
- 设备（光猫/路由器）完好无损
申请流程步骤
- 登录电信网上营业厅或前往线下营业厅
- 提交账号保留申请表
- 工作人员审核账户状态
- 签订账号保留协议
常见问题解答
- 保留期限：最长可保留6个月
- 恢复使用：需提前7个工作日申请
- 费用计算：保留期间仅收取基础服务费
注意事项提醒
操作过程中需特别注意：
- 保留期间不得转让账号使用权
- 提前解约可能产生违约金
- 需定期确认账户状态
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 基础保留费 | 10元/月 |
| 设备保管费 | 5元/月 |
通过满足账户状态正常、合约到期等条件，并遵循标准申请流程，用户可有效保留宽带账号。建议提前了解费用明细并保存相关协议，以保障自身权益。
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