查询方式概览
电信漫游卡用户可通过以下4种途径查询剩余流量及有效期：
- 电信官方手机APP
- 发送特定指令短信
- 登录网上营业厅
- 拨打客服热线
通过手机APP查询
安装并登录「电信营业厅」APP后：
发送短信查询
在手机短信界面输入：
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 流量查询 | LLCX |
| 有效期查询 | YXCX |
发送至10001，收到回复短信包含详细信息。
官网在线查询
登录中国电信网上营业厅：
- 访问www.189.cn并登录账号
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「国际漫游服务」查看详情
人工客服查询
拨打10000客服热线：
- 根据语音提示选择「国际业务」
- 转接人工服务查询
- 需提供手机号码验证身份
建议优先使用APP或官网进行自助查询，遇到复杂问题时再联系人工客服。请注意流量有效期通常与套餐周期同步，过期未使用的流量将自动清零。
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