一、通过官方渠道查询
登录中国电信官方网站（www.189.cn），找到「王卡专区」页面，在「产品详情」版块可查看免流量应用列表。具体操作步骤：
- 进入官网后点击「个人业务」
- 选择「套餐/流量」分类
- 定位到「王卡系列」产品说明
二、使用电信营业厅APP
打开电信营业厅APP，通过以下路径查询：
- 首页搜索框输入「王卡免流」
- 进入「我的套餐」查看详情页
- 在「专属特权」栏目查看实时更新的应用列表
三、客服咨询方式
通过以下方式联系客服获取最新信息：
- 拨打10000号按3号键转人工服务
- 在线客服输入「王卡免流范围」触发自动回复
- 发送短信「WKLL」至10001获取短信列表
四、注意事项与常见问题
查询时需注意：
- 免流量范围可能随合作方协议调整
- 视频应用的免流通常不包含广告片段
- 不同王卡套餐的免流应用数量存在差异
- 是否支持所有社交软件？
仅限微信、QQ等指定应用
- 免流量额度上限？
40GB后自动关闭免流服务
结论：建议用户定期通过官方渠道确认免流范围变更，避免因规则调整产生额外流量费用。
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