一、检查套餐说明
打开电信营业厅APP，进入「我的套餐」页面，仔细阅读当前王卡套餐的流量使用规则。重点关注以下内容：
- 是否包含定向免流服务
- 免流应用列表是否包含快手
- 是否存在使用限制条件
二、官方渠道查询
通过以下官方途径验证免流状态：
- 发送短信「KTLLCX」至10001查询
- 访问电信官网「套餐服务」专栏
- 微信公众号「中国电信」自助查询
三、联系客服咨询
若自主查询未获明确信息，可通过以下方式联系人工客服：
- 拨打24小时客服热线10000
- 在线客服实时沟通
- 线下营业厅现场咨询
四、注意事项
使用免流服务时需注意：
- 广告和第三方链接可能消耗通用流量
- 需在4G/5G网络下生效
- 达到套餐上限后将正常计费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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