一、广电宽带办理流程
广电宽带提供多种办理方式，用户可根据需求选择：
- 在线办理：登录官网“宽带服务”页面填写申请信息
- 营业厅办理：携带身份证至就近营业厅签约
- 电话预约：拨打客服热线提供地址核验并登记
二、安装服务说明
成功办理后，安装流程如下：
- 预约安装时间：工作人员将在24小时内联系确认
- 设备检查：免费提供光猫及配套设备
- 安装调试：全程约1-2小时完成网络配置
- 完成确认：用户签字验收并获取保修卡
三、常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 安装是否需要收费？新用户享免费安装服务
- 网络故障报修？拨打24小时客服热线报备
- 套餐如何变更？次月生效需提前5日申请
四、联系方式与营业网点
| 方式 | 详细信息 |
|---|---|
| 客服电话 | 96123（7×24小时） |
| 营业厅地址 | XX市XX区广电大厦1层 |
| 在线客服 | 官网右下角“即时咨询”入口 |
五、优惠活动推荐
当前推广福利：
- 新用户首年享8折资费优惠
- 融合套餐免费升级200M带宽
- 老用户推荐亲友得百元话费
广电宽带通过标准化流程和多样化服务渠道，为用户提供便捷高效的网络接入体验。从申请到安装全程专业指导，结合优惠活动可大幅降低使用成本，推荐优先选择官方渠道办理。
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