一、办理前准备材料
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等设备（需归还）
- 近期缴费凭证（可选）
二、线上办理流程
通过中国联通APP办理停用：
- 登录”中国联通”官方APP
- 进入”服务-宽带业务-业务停复机”
- 选择宽带账号并提交停用申请
- 等待客服回电确认（1-3个工作日）
三、线下营业厅办理
携带材料至西安联通自有营业厅：
- 曲江营业厅：雁塔区雁南五路195号
- 高新营业厅：科技路48号创业广场
- 办理时间：工作日9:00-18:00
四、注意事项
重要提醒：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿（光猫200元/台）
- 宽带停用次月生效，当月费用正常收取
五、费用结算说明
停用办理完成后：
- 营业厅出具业务终止确认单
- 账户余额将在30个工作日内退还
- 保留缴费记录单以备查询
结论：建议优先选择线上办理方式，若涉及设备归还或费用争议，推荐前往线下营业厅当面办理。办理前请确认合约状态，避免产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/333688.html
