销户前准备
办理宽带销户前需确认合约状态：若在合约期内提前解约可能需要支付违约金。建议提前拨打10010客服热线查询账户状态，并确认设备退还要求。
所需材料清单
前往营业厅办理需携带：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 开户合同（如留存）
线下办理流程
- 前往最近的联通自有营业厅
- 领取业务办理排队号
- 提交材料并签署销户协议
- 归还设备并获取回执单
线上预约方式
通过中国联通APP办理：
- 登录APP进入”服务-宽带业务”
- 选择”销户预约”功能
- 填写设备寄回信息
- 等待工作人员上门核验
费用结算说明
销户时将进行费用清算：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 预存余额 | 退还 |
| 设备损坏赔偿 | 按价扣除 |
| 违约金（如适用） | 按合约计算 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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