办理流程概述
跨镇宽带迁移需提前确认新地址网络覆盖情况，准备有效证件原件，通过线上或线下渠道提交申请，工程师将在预约时间完成迁移施工。
基本办理条件
- 原宽带账户无欠费记录
- 新地址位于同一地级行政区内
- 新住址在联通宽带覆盖范围内
- 合约期内迁移需缴纳服务费
所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 新地址房产证明/租赁合同
- 原光猫及配套设备
线上办理方式
登录中国联通APP，进入「宽带专区」选择「移机服务」，填写新地址信息并上传证明材料，支付相关费用后等待专员联系。
线下办理步骤
- 前往最近联通营业厅取号
- 填写《宽带移机业务申请表》
- 提交材料核验
- 缴纳迁移费用
- 预约上门安装时间
注意事项
- 迁移期间网络中断约6-24小时
- 农村地区需额外确认线路资源
- 迁移后保留原宽带账号
- 二次迁移需间隔90日以上
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