中山广电宽带客服电话是多少?如何联系?

本文详细列出中山广电宽带客服电话、在线服务渠道及常见问题分类,提供7×24小时故障申报专线,建议用户根据需求选择电话、微信或APP等多种联系方式。

客服电话号码

中山广电宽带官方客服热线:0760-88881001(24小时服务)

故障报修专线:0760-88881112(早8点至晚10点)

其他联系方式

  • 各营业厅地址查询:访问官网「服务网点」栏目
  • 微信公众号:中山广电网络(在线人工客服)
  • 电子邮箱:service@zscnbn.com

在线服务渠道

  1. 官网在线客服(工作日9:00-18:00)
  2. 微信小程序「中山宽带管家」
  3. 广东广电网络APP(支持工单查询)

常见问题分类

服务类型对照表
  • 宽带报装:按1
  • 费用查询:按2
  • 故障申报:按3
  • 投诉建议:按9

服务时间说明

人工客服服务时段为每日8:30-22:00,自助语音服务24小时可用。

注意事项

  • 通话高峰期建议使用在线渠道
  • 报修时需提供宽带账号
  • 建议保存本地营业厅电话

通过多种联系渠道组合使用,可高效解决宽带使用问题,推荐优先使用24小时自助服务与在线客服渠道。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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