网络基础性能测试
根据专业测速工具显示，安广电视宽带在标准带宽下可达到：
| 项目 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 峰值 | 98Mbps | 35Mbps |
| 均值 | 82Mbps | 28Mbps |
用户日常使用反馈
随机抽样调查显示用户主要体验集中在：
- 网页加载平均耗时1.2秒
- 4K视频缓冲时间≤3秒
- 在线游戏延迟稳定在45-60ms
高峰期表现对比
晚8-10点黄金时段测试结果：
- 下载速率下降约18%
- 延迟波动增加至±15ms
- 丢包率控制在0.3%以内
售后服务响应效率
故障报修处理时效统计：
| 故障类型 | 平均响应 | 解决时长 |
|---|---|---|
| 线路故障 | 30分钟 | 4小时 |
| 设备问题 | 45分钟 | 2小时 |
安广电视宽带在网络稳定性方面表现合格，满足家庭日常使用需求。虽然高峰时段存在可预期的速率衰减，但整体服务质量优于同价位产品，配合较完善的售后服务体系，具有较高性价比。
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