一、修改前的准备工作
在修改密码前，请确保：
- 已连接电信宽带网络
- 准备好身份证或宽带账号信息
- 记住当前密码（用于身份验证）
二、在线修改宽带密码步骤
- 登录电信网上营业厅（网址：www.189.cn）
- 进入“个人中心-密码管理”页面
- 选择“宽带密码修改”选项
- 输入新密码并完成短信验证
修改成功后系统将自动同步至光猫设备，建议重启路由器生效。
三、线下营业厅修改地址
携带身份证至以下任一网点办理：
- 市级主营业厅：XX路XX号电信大厦
- 社区服务点：各街道便民服务中心
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 主营业厅 | 9:00-18:00 |
| 社区服务点 | 10:00-17:00 |
四、常见问题解答
Q：忘记旧密码怎么办？
A：可通过“忘记密码”功能重置，需验证身份证号及短信验证码。
通过线上官网或线下网点均可快速完成密码修改，建议定期更新密码保障网络安全。如遇系统故障，请拨打10000号客服热线咨询。
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