准备工作
在开始密码重置前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号绑定的有效身份证件
- 注册时预留的手机号码
- 当前可使用的网络连接设备
网页端重置步骤
通过电脑浏览器重置密码的流程：
- 访问中山广电官网用户中心
- 点击”忘记密码”按钮
- 输入宽带账号和验证码
- 通过短信验证身份
- 设置8-16位新密码（需包含字母+数字）
移动端重置步骤
使用手机APP重置的注意事项：
- 确保APP更新至最新版本
- 需开启GPS定位服务
- 重置后需重新登录所有设备
密码安全指引
为保障账户安全，建议遵循以下规范：
- 避免使用生日、电话等简单组合
- 定期每90天更换密码
- 不同平台使用差异化密码
常见问题处理
若遇重置失败可尝试：
- 检查网络连接状态
- 清除浏览器缓存后重试
- 拨打客服热线0760-88881234
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