第一步：登录账户
通过电信官方网站或APP，使用注册的手机号和密码登录个人账户。若忘记密码，可通过短信验证码重置。
第二步：进入个人中心
登录后，点击页面右上角的“个人中心”入口，选择“协议管理”模块，找到当前生效的宽带电子协议。
- 点击“我的协议”选项卡
- 筛选“宽带服务”类别
- 定位目标协议编号
第三步：身份验证
系统会要求进行双重验证以确保账户安全：
| 验证类型 | 操作说明 |
|---|---|
| 短信验证码 | 输入发送至注册手机的6位数字 |
| 人脸识别 | 按照提示完成活体检测 |
第四步：修改信息
在协议编辑页面中，可修改以下个人信息：
- 联系地址
- 紧急联系人
- 电子邮箱
修改后需点击“提交审核”，系统将在1-3个工作日内反馈结果。
注意事项
- 仅支持修改非关键信息（如身份证号需线下办理）
- 修改后的协议将重新生成电子签章
- 建议下载更新后的协议副本存档
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