封停原因自查
首先需通过京东方APP或短信通知确认具体封停原因，常见情况包括：
- 高频呼叫触发运营商风控
- 用户投诉标记异常
- 实名认证信息过期
准备申请材料
申请恢复需准备以下文件：
- 企业营业执照扫描件
- 法人身份证正反面复印件
- 电销卡使用场景说明
官方申请流程
通过京东方的企业服务平台提交申请：
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 登录企业服务门户 |
| 2 | 提交申诉工单 |
| 3 | 上传资质文件 |
联系客服沟通
建议通过以下渠道加速处理：
- 拨打400-xxx-xxxx服务热线
- 在线客服实时沟通
- 客户经理专属通道
注意事项
恢复使用后需遵守：
- 每日呼叫不超过500通
- 避免非工作时间外呼
- 定期更新号码白名单
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