一、东莞电信宽带迁移申请材料
申请东莞电信宽带迁移需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号或合同编号
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
- 近期宽带费用缴纳凭证(可选)
二、网上申请操作步骤
- 登录东莞电信官网,进入“宽带服务”专区
- 选择“宽带迁移”功能并填写申请表
- 上传身份证正反面扫描件及地址证明
- 确认新地址覆盖范围及可迁移套餐
- 提交申请并保存业务受理单号
三、注意事项与常见问题
- 迁移期间原宽带将暂停服务1-2个工作日
- 新地址需在电信网络覆盖范围内
- 光纤用户需提前确认线路接口类型
四、迁移费用说明
项目 | 费用 |
---|---|
标准迁移费 | 100元 |
光纤改造费 | 150元(可选) |
五、审核与进度查询
提交申请后,工作人员将在24小时内联系确认。可通过官网“业务进度”页面输入受理单号查询实时状态,迁移完成后会收到短信通知。
东莞电信宽带迁移支持全流程线上办理,用户只需按指引准备材料并完成申请步骤,即可享受便捷的迁移服务。建议提前确认新地址网络兼容性,避免服务中断。
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