一、网络稳定性表现
在连续30天的测试中，安康广电宽带日均断线次数控制在0.3次以下，主要断线时段集中在凌晨维护窗口。通过ping测试工具监测，平均延迟稳定在25-35ms区间，满足日常使用需求。
二、高峰期速度实测
晚间19:00-21:00黄金时段对三种常见场景进行测速：
- 视频流媒体：1080P播放缓冲时间≤2秒
- 文件下载：峰值速率达签约带宽的92%
- 在线游戏：延迟波动保持在±15ms内
三、安装与售后服务
安装流程包含以下步骤：
- 预约后24小时内上门勘测
- 光纤入户施工（平均耗时2小时）
- 设备调试与网络测试
| 故障类型 | 平均响应时间 |
|---|---|
| 线路故障 | 3.5小时 |
| 设备问题 | 2小时 |
四、套餐性价比分析
对比同城其他运营商，广电宽带套餐价格低15%-20%。但需注意其特色服务包含：
- 电视直播与宽带捆绑优惠
- 本地教育专网资源
- 免费公共WiFi热点接入
五、用户评价汇总
收集200份有效问卷显示：
- 83%用户满意日常使用体验
- 76%认可售后服务响应速度
- 65%认为套餐性价比突出
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