一、通过电信营业厅APP查询
登录中国电信官方APP，依次点击「我的」-「套餐余量」，即可查看赠送流量额度。具体步骤：
- 在应用商店下载安装「电信营业厅」APP
- 使用办卡手机号登录账户
- 在首页找到「流量查询」入口
二、短信查询方式
发送指定指令到10001查询流量：
- 编辑短信「LLCX」发送至10001
- 回复数字「1」获取流量详情
三、拨打客服热线
拨打西安电信客服热线029-10000，根据语音提示按「3」键转人工服务，提供身份证号即可查询。
四、网上营业厅查询
访问中国电信网上营业厅（www.189.cn），在「个人中心」页面可查看流量使用详情。
| 方式 | 响应速度 | 操作难度 |
|---|---|---|
| APP查询 | 实时 | 简单 |
| 短信查询 | 1分钟 | 中等 |
五、线下营业厅办理
携带身份证原件至西安电信自营营业厅，在自助终端机或柜台均可打印流量使用凭证。
通过APP、短信、电话、网站及线下网点等多种渠道均可查询赠送流量额度，建议优先使用数字化方式快速获取实时数据。若遇套餐不符情况，请及时联系客服核查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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