一、费用责任归属
电话推销办理信用卡时,费用承担需分情况讨论:
- 基础开卡费用通常由银行承担
- 特殊定制卡面可能收取工本费
- 加急制卡或快递服务需用户付费
二、常见自费项目
项目 | 费用范围 |
---|---|
卡片工本费 | 50-200元 |
快递服务费 | 20-50元 |
账户管理费 | 按年收取 |
三、银行收费合理性
判断收费是否合理的标准:
- 是否在合同中明确标注
- 是否符合银监会规定
- 是否提前履行告知义务
四、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 要求书面确认收费明细
- 核实营销人员身份资质
- 保留通话录音证据
电销办卡原则上不应产生额外费用,但特殊服务可能需用户承担。消费者应主动核实收费依据,遇到强制收费可向银保监会投诉维权。
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