确认合同条款
在申请停用宽带服务前，请仔细阅读合同中的解约条款。重点关注以下内容：
- 合约是否在有效期内
- 提前解约的违约金计算方式
- 设备返还要求与截止日期
联系客服申请停用
通过官方渠道提交书面停用申请：
- 拨打客服热线或访问线下营业厅
- 提供身份验证信息（如身份证号）
- 确认停用生效日期
建议保留通话录音或书面回执作为凭证。
归还设备与账单结算
完成以下步骤以避免额外费用：
- 归还光猫、机顶盒等租赁设备
- 核对最终账单的未结费用
- 索取设备回收证明
| 设备类型 | 数量 |
|---|---|
| 光纤调制解调器 | 1台 |
| 路由器 | 1台 |
注意事项
停用服务后需注意：
- 确认网络服务已实际中断
- 检查次月是否产生异常扣费
- 保留相关凭证至少6个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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