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激活前的准备工作
- 未拆封的星锐卡实体卡片
- 有效身份证件原件
- 支持联通网络的智能手机
线上激活操作步骤
- 扫描卡片背面二维码进入激活页面
- 输入卡号ICCID后6位数字
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸识别验证
- 等待系统审核（约5分钟）
线下营业厅激活方式
携带身份证原件至湖北联通营业厅，工作人员将协助完成以下流程：
- 核验身份信息
- 激活并绑定套餐
- 现场测试网络功能
流量使用与查询方法
激活成功后，可通过以下方式管理流量：
- 拨打10010查询剩余流量
- 登录中国联通APP查看详情
- 发送短信”CXYL”至10010
常见问题解答
用户高频咨询问题汇总：
- Q：激活失败如何处理？
A：检查网络连接后重试，或联系客服10010 - Q：套餐何时生效？
A：激活成功次日零时自动生效
湖北联通流量星锐卡提供线上线下双激活通道，用户可根据需求选择便捷方式。建议首次使用前仔细阅读套餐说明，合理规划流量使用周期。
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