停用前准备事项
办理宽带停用前需确认以下信息：
- 宽带合约是否到期
- 当前账户无欠费记录
- 准备开户人身份证原件
- 记录宽带账号及绑定手机号
线上申请流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入”业务办理”-“宽带服务”
- 选择”宽带销户”并填写申请表
- 上传身份证正反面扫描件
- 等待客服电话确认
线下营业厅办理
携带以下材料至本溪电信自营营业厅：
| 材料名称 | 数量 |
|---|---|
| 身份证原件 | 1份 |
| 光猫设备 | 全套 |
| 机顶盒 | 全套 |
设备归还说明
需完整归还的设备包括：
- 光纤调制解调器（光猫）
- 配套电源适配器
- 网络连接线缆
- IPTV机顶盒（如有）
费用结算须知
停用后将进行费用清算：
- 按实际使用天数计费
- 押金退还需15个工作日
- 违约金计算（提前解约时）
注意事项
建议在合约到期前30天办理手续，避免产生自动续约费用。设备缺失将扣除相应押金，办理完成后请保留业务受理单至少6个月。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/334919.html
