升级条件与准备
升级2000M宽带前需确认所在小区已覆盖万兆光网（FTTR），并检查现有设备是否支持10G PON技术。建议提前准备以下物品：
- 身份证原件及复印件
- 现有宽带账号信息
- 支持Wi-Fi 6的路由器（可选）
费用说明
2023年联通2000M宽带升级费用包含：
- 安装调试费：首次升级免收
- 月套餐费：根据合约期不同，区间为399-599元/月
- 设备押金：FTTR主网关押金500元（可退还）
线上申请流程
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「宽带专区」-「速率升级」页面
- 选择2000M套餐并提交身份验证
- 等待48小时内客服回电确认
线下办理步骤
携带所需证件至联通营业厅办理：
- 前台取号选择「宽带业务」
- 出示身份证件核验信息
- 签署升级协议并缴纳费用
- 预约工程师上门安装时间
设备更换要求
为实现2000M满速体验，需确保：
- 光猫更换为XGPON万兆设备
- 网线升级为六类及以上规格
- 终端设备支持2.5G网口或Wi-Fi 6协议
升级2000M宽带需兼顾网络覆盖、设备兼容和套餐选择，建议通过官方渠道办理并提前做好设备适配。升级后可体验高达2300Mbps的下行速率，适合多设备4K/8K流媒体、云游戏等高带宽应用场景。
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