一、停用前的准备工作
在正式办理停用前,请确保已做好以下准备:
- 确认宽带合约到期时间
- 准备身份证原件及复印件
- 整理所有租赁设备(机顶盒、遥控器等)
- 备份电视端存储的个人内容
二、线上办理流程
通过电信官方渠道办理的步骤:
- 登录电信网上营业厅
- 进入「我的业务」-「业务变更」
- 选择「宽带电视停用」服务
- 提交身份验证信息
- 确认解约协议并提交申请
三、线下营业厅办理
携带以下材料前往营业厅:
- 开户人身份证原件
- 宽带服务合同(如有)
- 设备押金单据
办理完成后务必索取《业务终止确认单》
四、设备归还说明
需完整归还的设备清单:
- 4K智能机顶盒 ×1
- 专用遥控器 ×1
- HDMI连接线 ×1
- 电源适配器 ×1
五、确认服务终止
完成办理后需注意:
- 保留业务回执单至少6个月
- 确认次月账单无异常扣费
- 检查网络是否同步变更
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/335065.html