一、合约期基本费用规定
广电流量卡合约期通常包含以下费用构成:
- 基础套餐月费(必缴)
- 合约终端补贴分摊费
- 增值业务服务费(可选)
项目 | 金额 |
---|---|
基础套餐 | 39元/月 |
终端补贴 | 20元/月 |
二、免缴条件说明
符合以下条件可申请费用减免:
- 网络连续中断超72小时
- 运营商系统故障导致扣费异常
- 用户实名认证信息被盗用
三、欠费后果分析
合约期不缴费将产生系列影响:
- 累计欠费达3期自动停机
- 产生滞纳金(日0.05%)
- 影响个人征信记录
四、解决方案建议
建议处理步骤:
- 拨打96123客服热线报备
- 通过官方APP提交缓缴申请
- 保留相关凭证材料
五、常见问题答疑
高频问题解答:
- Q:合约期内能否直接销号?
A:需缴清剩余合约费用 - Q:不可抗力如何认定?
A:需提供政府部门证明文件
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