迁移前的准备工作
迁移前需确认新地址是否在和田移动宽带覆盖范围内，可通过官方APP或客服查询。提前3-7天预约迁移时间，避免高峰期延迟。建议备份重要网络配置数据，例如：
- 路由器账号密码
- 自定义端口映射规则
- 智能家居设备绑定信息
网络中断风险与应对
迁移期间可能出现最长48小时网络中断，关键时间节点包括：
- 原地址设备拆除后立即断网
- 新地址光纤熔接需要2-4小时
- 后台数据同步耗时约30分钟
建议提前准备移动热点或临时流量包应急。
设备兼容性检查
新装光纤入户需确认光猫型号是否匹配，老旧路由器可能不兼容千兆网络。需特别注意：
- GPON/XGPON协议支持
- Wi-Fi 5/Wi-Fi 6标准适配
- 网线是否为超五类及以上规格
费用变更注意事项
迁移后原套餐优惠可能失效，常见费用变动包括：
| 项目 | 原套餐 | 新套餐 |
|---|---|---|
| 月租费 | ￥98 | ￥108 |
| 违约金 | 免收 | ￥100 |
售后服务衔接问题
迁移后原服务团队可能变更，需重新登记故障申报渠道。建议提前记录：
- 新片区维护人员联系方式
- 24小时服务热线更新
- 线下营业厅位置变更
宽带迁移涉及网络架构变更，需从技术适配、费用核算、服务延续等多维度准备。建议用户保留迁移工单编号，并在迁移后72小时内进行网速测试，确保服务质量达标。
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