确认当前宽带套餐
登录中国联通手机营业厅APP，在「我的套餐」页面查看当前带宽信息。建议记录以下关键参数：
- 签约带宽速率（如300M/100M）
- 合约到期时间
- 现有套餐资费标准
登录联通网上营业厅
通过电脑浏览器访问中国联通官网，完成以下操作步骤：
- 点击右上角「登录」按钮
- 选择「宽带账号登录」或「手机号登录」
- 输入验证码完成身份认证
选择新带宽套餐
在「套餐变更」页面可查看可升级的带宽选项。参考以下对比表格：
| 套餐类型 | 下行速率 | 月租费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 300M | ¥99 |
| 畅享版 | 500M | ¥129 |
| 极速版 | 1000M | ¥199 |
联系客服确认变更
提交变更申请后，建议通过以下方式联系客服确认：
- 拨打10010客服热线
- 使用在线智能客服
- 预约线下营业厅办理
等待设备升级调试
带宽升级申请通过后，需配合完成以下工作：
- 保持光猫设备24小时在线
- 等待后台推送配置更新
- 使用speedtest.cn进行速率测试
带宽升级流程通常可在3个工作日内完成，建议在业务低峰时段进行测速。如未达承诺速率，可通过官方渠道申请线路检测。升级后请注意光猫等设备是否支持新带宽标准。
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