一、检查当前网络状态
在升级前需确认现有宽带基础信息：
- 登录联通营业厅APP查询当前套餐
- 使用Speedtest等工具测试实际网速
- 记录路由器型号及摆放位置
二、联系客服升级套餐
通过官方渠道办理升级业务：
- 拨打10010客服热线
- 前往线下营业厅办理
- 通过微信公众号在线升级
升级后需等待系统自动完成配置，通常2小时内生效。
三、设备优化与调试
提升网络设备性能可显著改善网速：
| 设备类型 | 最低要求 |
|---|---|
| 路由器 | Wi-Fi 6协议 |
| 网线 | Cat5e及以上 |
四、光纤线路检查
工程师上门检测重点包括：
- 光纤接口清洁度
- 光衰值检测
- 分光器连接状态
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