官网查询步骤
打开安徽广电官方网站，在首页底部「联系我们」版块，可查看到全省统一客服热线。建议使用Ctrl+F快捷键搜索关键词「客服电话」快速定位。
- 访问 www.ahgdwl.com
- 滚动至页面底部
- 查找蓝色电话图标
电话自助查询
拨打全省统一服务热线96371，根据语音提示操作：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工服务
- 等待时间超过30秒可获短信推送
线下营业厅查询
携带身份证件前往以下任一网点：
- 合肥市包河区广电中心大厦
- 芜湖市镜湖区文化路营业厅
手机App查询
下载「皖媒云」官方应用，在「个人中心」-「在线客服」界面可直接发起电话呼叫，该功能支持智能排队提醒系统，避免长时间等待。
结论建议
综合对比查询效率，推荐优先使用电话直拨96371转人工服务，工作日上午9-11点为最佳接通时段。重要业务建议通过官网获取最新联系方式，避免通过第三方平台查询过期信息。
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