网速滑坡现象普遍
近期成都多地用户反映移动宽带存在持续性网络卡顿，尤其在晚高峰时段，网页加载延迟、视频缓冲等现象频发。部分用户实测下载速度不足签约带宽的30%。
实测数据揭示问题
| 区域 | 签约带宽 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 高新区 | 300 | 89 |
| 锦江区 | 500 | 152 |
| 双流区 | 200 | 43 |
用户痛点集中爆发
- 在线会议频繁断线
- 4K视频无法流畅播放
- 游戏延迟高达200ms以上
- 多设备同时在线时网络瘫痪
官方解释与措施
移动客服回应称正在进行网络优化升级，承诺将分三阶段实施：
- 紧急扩容骨干网络节点
- 更换老旧小区接入设备
- 部署智能QoS管理系统
用户自救指南
建议采取以下临时措施：
- 错峰使用高带宽应用
- 定期重启光猫设备
- 使用有线连接替代WiFi
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