个人信息泄露风险
电话营销过程中可能要求提供身份证照片、住址等敏感信息,存在被非法转卖或滥用的风险:
- 非官方渠道存储用户数据
- 业务员私自留存信息
- 二次转售给第三方机构
套餐费用不透明
部分电销人员会模糊表述资费细节,导致消费者产生额外支出:
- 未明确告知合约期限
- 隐藏开通增值服务费用
- 夸大优惠减免幅度
虚假宣传诱导
常见的话术陷阱包括:
- 冒充运营商官方客服
- 虚构限量优惠活动
- 承诺与实际服务不符
合同条款陷阱
电子合约中可能包含以下风险条款:
- 高额违约金设定
- 自动续约条款
- 单方面修改协议权限
安全办理建议
优先选择线下营业厅办理,核对业务员工号并留存录音证据,仔细阅读电子合同后再签字确认。
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