一、登录网上营业厅
访问安徽广电宽带官方网站，点击右上角“登录”按钮，输入账号（手机号/宽带号）和密码完成验证。若忘记密码，可通过短信验证码快速重置。
- 打开浏览器访问www.ahgd.com
- 点击导航栏“个人中心”进入登录页面
- 选择“账号登录”或“短信快捷登录”
二、选择续费套餐
登录成功后，在“我的套餐”页面查看当前套餐有效期及资费详情。点击“立即续费”按钮，系统将展示可选续费周期（月/季/年）及对应优惠活动。
- 推荐套餐：100M宽带+高清电视（¥89/月）
- 热门套餐：200M宽带+5G手机流量（¥129/月）
三、确认订单与支付
选择套餐后进入订单确认页，核对用户信息、续费时长及费用明细。支持以下支付方式：
| 方式 | 说明 |
|---|---|
| 微信支付 | 扫码完成即时到账 |
| 支付宝 | 支持信用卡分期 |
| 银联在线 | 需开通网银服务 |
四、查看办理结果
支付成功后，系统将在5分钟内发送短信通知。用户可通过以下渠道查询业务状态：
- 网上营业厅“订单中心”
- 官方APP“服务记录”
- 客服热线96599按3号键查询
五、常见问题解答
Q：续费后套餐何时生效？
A：原套餐到期后自动衔接新周期，不影响当前使用。
Q：续费能否修改套餐内容？
A：需先致电客服变更套餐，次月生效后再进行续费。
轻松完成在线续费
通过网上营业厅的智能化服务，用户可7×24小时自主完成套餐续费，享受电子发票自动推送、积分翻倍等专属权益。
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